Gracias a este programa he elaborado una lista de las cosas que me pueden provocar felicidad, tomar en cuenta el tono de voz al responder y las formas.
Ahora siento que es mucho más fácil y placentero hacer reuniones y darles una nueva forma de hacer que la gente colabore, lo estoy aplicando en los emails que envió y en las reuniones, poco a poco lo hare en todas las áreas de vida en las que sea posible.